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Objet:

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société Emirates Dressing (http://www.emirates-dressing.com/) pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site ou catalogue, sauf accord écrit préalable différent.

Les présentes conditions générales figurent sur notre site de vente et vous sont systématiquement proposées au moment de valider votre panier. En conséquence, le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions.

Prix:

Les prix qui vous sont garantis sont ceux affichés sur le site au moment de la commande, ils sont indiqués en euro.

Ces derniers peuvent être modifiés à tout moment en cas de conditions particulières liées à certains facteurs économiques, évolution du coût de la main-d'œuvre, évolution du coût des matières premières, évolution de la bourse et du change monétaire de certains pays ou pour vos exigences particulières.

Procédure de commande:

1:   Les commandes s'effectuent en ligne.

2:   Dès réception de votre commande et paiement, votre colis vous sera envoyé sous 48h. Les commandes de plus de 10 pièces sont envoyées sous 7 jours. Aucun envoi est effectue le vendredi.

3:   Un mail de confirmation d'expédition vous sera adressé avec un numéro de suivi et lien selon le pays de destination.

4: 48h après réception du paiement, aucune commande ne pourra etre annulée !

Le transport de votre colis:

Les colis sont généralement expédiés en 7 jours ouvrés en envoi standard et en 3-4 jours ouvrés en envoi express après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard (5 euros) est le Colissimo suivi, remis avec signature. Si vous souhaitez une livraison express en 5 jours avec le transporteur DHL, un coût supplémentaire s'applique selon votre panier, vous pouvez choisir librement votre mode de livraison lors de votre commande en sélectionnant votre choix. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un numéro de suivi qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous sommes entièrement responsables de la marchandise jusqu'au dépôt chez le transporteur, et ne serions pas tenus responsable en cas de dégradation, perte ou vol de marchandise dès que le relais sera effectué chez le transporteur.

Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les douanes:

Les taxes douanières et autres taxes particulières à certains pays restent à la charge de l'acheteur, à savoir qu'il n'y a aucun frais de douanes pour les envois effectués par l'Emirates Post vers la France, l'Angleterre, l'Allemagne, la Belgique et les Etats-Unis.

Nous déclinons toutes responsabilités en cas de blocage douanier, de retardement du délai de livraison pour cause de grève, intempérie etc.

Rétractation ou réclamation:

Toute réclamation ou rétractation devront être adressées par courrier mail (emirates.dressing@gmail.com) dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre colis. Au delà nous prenons aucune demande en compte. Nous acceptons uniquement les retours lies à un défaut sur le vêtement et non sur un soucis lié à la taille par exemple.

Tout colis retourne par le transporteur ne sera pas rembourse car un numéro de colis est envoyé pour chaque commande afin de pouvoir faire le suivi pour récupérer la commande dans le délai communique par le transporteur.

Une adresse vous sera communiquée pour retourner vos produits.

Tout retour de marchandise reste a la charge de l’acheteur, pour tout échange ou demande de remboursement, ils s’effectueront sous le même moyen de paiement utilise au préalable par l’acheteur. Les frais de port ne sont pas rembourses si l'article a été envoyé soit 25€ sinon le remboursement est total.

En cas d’erreur de notre part (erreur de commande) un accord à l’amiable sera trouvé entre les deux parties.

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions de vente. Tout différend relatif à la vente sera réglé par accord amiable.

L'acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente au moment de la validation de sa commande.

Aucune annulation de vente ne sera prise en considération sans en avoir informé la société et accord préalable. En cas de force majeur et d’annulation de vente une indemnisation sera versée en cas de préjudice financière encouru à la société.

Nous nous désavouons des personnes qui pourraient porter nos tenues de manière non légiférée (présence d’hommes non mahram par exemple…)